Assis depuis 1h25,
personne n'a pris notre commande, obligés d'aller la passer au comptoir et on attend toujours...
2 tables arrivées aprés nous qui ont laché l'affaire et sont partis sans avoir pu commander.
En hors-saison c'est incompréhensible...
Plutôt mitigée…
Parfum indisponible mais indiqué nul part, l’équipe qui parle trop fort, qui fume devant la boutique…
Je voulais acheter une tablette de chocolat en partant, je demande à un vendeur, visiblement pas enchanté à l’idée de devoir vérifier si le produit est disponible, et qui au final ne l’était pas.
Très frustrant, autant de déception en si peu de temps.
Bref… heureusement que la glace est bonne.
Les glaces ne sont pas mauvaises, mais par contre chères vu la quantité, ce qu'ils qualifient de coupe glacée c'est assez honteux étant que c'est un verre avec 3 mini boules de glaces. Le service laisse à désirer, ils sont déjà débordés alors que ce n'est même pas la pleine saison.
. Le service hyper lent après 20 minute d’attente je demande à la serveuse si je peut passé commande elle me répond méchamment qu’elle arrive !!! et qu’il y avais d’autre client hors a notre arrive tout le monde étais servit pas très sympas … bizarrement une fois la commande passé celle si es arrivé rapidement.
Arrive le meilleur moment je pense qu’on es loin de vouloir se rapproche de la présentation sur les photos la glace étais limite à l’extérieur du beignet à ce prix là on pourrai au moins faire l’effort de mettre la glace au milieu on vous demande pas la copie conforme de la photos mais au moins un petite effort. Je commande un jus d’orange pressé on me ramène un jus en bouteille me dire qu’il y’en avais plus aurai étais plus simple. Très mauvaise expérience
Un grand merci à toute l’équipe de La Fabrique Givrée pour cette expérience rafraîchissante ! Alison, Anaïs et Luanne sont non seulement accueillantes mais également de bon conseil, et leur bonne humeur rend chaque visite agréable. Les glaces sont délicieuses, avec des saveurs originales et des ingrédients de qualité. On sent la passion dans leur travail et le soin apporté au service client. Un véritable plaisir, je recommande chaudement ! Merci encore et à bientôt !
L’endroit est super, les glaces sont bonnes mais l’attitude du personnel est à revoir, enfin surtout l’une d’elles! L’accueil pour le moins désagréable, se permettant même de dévisager les clients qui vienne découvrir cette nouvelle enseigne chez nous laisse une mauvaise image de la marque. Malheureusement elle nous aura enlever l’envie de revenir. Bon produit tout de même.
Personnel aimable, glace de qualité. Mais les prix... excessifs. Les suppléments sont très chers aussi (1.50€ pour de la chantilly ???). Une boule 4€, 2 = 6€, 3 = 8€. L'addition monte super vite. Ça coupe l'appétit sous un beau soleil.
Je préfère continuer quelques mètres et aller chez Erhard.