Glace "Chat Perché" excellente, bonne présentation.
Le service reste à améliorer, l'attente une fois installé est longue alors qu'il n'y a pas beaucoup de monde.
Le prix, un peu élevé, ce ne sont que des glaces 😐
Excellent endroit très bon accueil de la part de Sofiane . Toutes l équipe est souriante est serviable ,très bon moment de passé on recommande de très bonnes glaces et beaucoup de choix
Agréable moment de passer bonne continuation à toute l équipe
Je viens ici depuis 6 ans et c’est la première fois que je vois une équipe aussi peu aimable.
Une des serveuses arrive en disant « ah j’ai trop envie de démissionner » une autre nous dit « on va pas se faire c*** à mettre les tables en terrasse on a pas que ça à faire » pourtant y’avait pas grand monde qui servir 😅.
C’est incroyable de voir en Ardèche du personnel aussi peu serviable avec aussi peu d’envie et de motivation, parce que partout où vous irez dans les commerces les gens sont beaucoup plus serviables et agréables.
Les glaces sont bonnes et valent le coup après une petite balade dans Aubenas (même avant).
Dommage cependant les relations entre le personnel qui est vraiment mitigée et la manière dont le manager (?) parle aux serveuses, arriver sous cette ambiance c’est pas très pro. Réglez vos soucis managérial grâce à l’écoute active et même si la chaleur n’aide pas, gérer ses émotions reste important je pense.
Bref, commentaire peut être un peu paternaliste et j’en suis désolé, mais effectivement on s’est senti mal à l’aise avec cette situation.
Plutôt mitigée…
Parfum indisponible mais indiqué nul part, l’équipe qui parle trop fort, qui fume devant la boutique…
Je voulais acheter une tablette de chocolat en partant, je demande à un vendeur, visiblement pas enchanté à l’idée de devoir vérifier si le produit est disponible, et qui au final ne l’était pas.
Très frustrant, autant de déception en si peu de temps.
Bref… heureusement que la glace est bonne.
Nous sommes passés hier: 30 minutes d'attente pour 10 clients avec 4 serveurs qui sont visiblement dépassés (pourquoi?) et qui s'insultent devant les clients.
Dommage la qualité est vraiment au rendez-vous.
Nous sommes repassés ce matin 30 minutes après l'ouverture et ce soir 1h15 avant la fermeture : dans les 2 cas, la même équipe vous répond qu'ils sont fermés...
Avec une telle équipe la saison promet...
Arrive à 15h30 e bien sur 16h15 toujours pa servie ils cherchent leur glace en Italie ??? E si c était que ca elles se trompe dans le service sans compte quand il faut payer la facture ses aussi faux très déçu qu elle organisation zéro
L’endroit est super, les glaces sont bonnes mais l’attitude du personnel est à revoir, enfin surtout l’une d’elles! L’accueil pour le moins désagréable, se permettant même de dévisager les clients qui vienne découvrir cette nouvelle enseigne chez nous laisse une mauvaise image de la marque. Malheureusement elle nous aura enlever l’envie de revenir. Bon produit tout de même.
L'ambiance dans l'équipe peut surprendre.
Il va être difficile de se faire une place avec 2 concurrents de renom ( Alba, Erhard) pas très loin.
Je n'ai pas été convaincu par ce test et par l'addition.